LEGAL REFERENCE

babu88f গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করেছি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
babu88f babu88f গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' সেকশনে যান...
স্বচ্ছতা মান

কীভাবে আমরা এই নীতি বজায় রাখি

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকি বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের ভিত্তিতে নীতি আপডেট করি। আমাদের সার্ভার লগ, এনক্রিপ্শন মান এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন...

ত্রৈমাসিক অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে একবার আমাদের ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ এবং এনক্রিপ্শন সার্টিফিকেট পরীক্ষা করি। এই পর্যালোচনা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র...

এনক্রিপ্শন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা AES-256 এনক্রিপ্শন ব্যবহার করি আপনার পাসওয়ার্ড, পিন এবং পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণের জন্য। ট্রানজিটে থাকাকালীন সকল তথ্য TLS 1.3 প্রোটোকলের...

পরিবর্তন নোটিফিকেশন

যেকোনো গোপনীয়তা নীতি আপডেট হলে আমরা আপনার মোবাইলে এসএমএস এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেট লাইভ হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। এর বাইরে...

ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'অ্যাক্সেস হিস্ট্রি' পেজ আছে যেখানে শেষ ৩০টি লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন দেখতে পারবেন।...

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনগত প্রয়োজনের জন্য ছয় মাস লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকারী ডেটা স্থায়ীভাবে...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনা করি। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলীএই গোপনীয়তা নীতি ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা হয় তার উপর ফোকাস করে, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লেনদেন শর্ত এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে।
এনক্রিপ্শন স্তরআমরা সকল ডেটা স্টোরেজ পয়েন্টে AES-256 এনক্রিপ্শন এবং ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 ব্যবহার করি। এই মানগুলো আমাদের নিরাপত্তা এবং দায়বদ্ধতা নীতিতেও উল্লেখ করা আছে।
তৃতীয় পক্ষ সীমাআমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট রেল যেমন bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি। মার্কেটিং বা অ্যানালিটিক্স ফার্মের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করি না।
ডেটা ধারণ সময়সীমাঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য ছয় মাস লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর সব ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলি। এটি শর্তাবলী পৃষ্ঠার বন্ধ করার বিভাগে বিস্তারিত আছে।
অ্যাক্সেস লগ স্বচ্ছতাআপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি শেষ ৩০টি লগইন সেশন দেখতে পারবেন। এই লগগুলো আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং যেকোনো সময় রিভিউ করা যায়।
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়াযেকোনো গোপনীয়তা নীতি আপডেট হলে আমরা আপনার মোবাইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে সাত দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠাই। শর্তাবলী পরিবর্তনের জন্য একই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।
ব্যবহারকারী ডেটা অনুরোধআপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি অনুরোধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'ডেটা অনুরোধ' বাটন ব্যবহার করে। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এক্সপোর্ট ফাইল তৈরি করি।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন যা আপনি লক্ষ্য করবেন

আমরা babu88f প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা ইন্টারফেসের প্রতিটি স্তরে দৃশ্যমান থাকে। লগইন পেজে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রয়েছে, প্রোফাইল সেকশনে ডেটা অ্যাক্সেস লগ এবং লেনদেন...

লাইভ এনক্রিপ্শন ইন্ডিকেটর আপনি যখন লেনদেন পেজে থাকবেন তখন একটি সবুজ লক আইকন...
অ্যাক্সেস হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড 'অ্যাক্সেস হিস্ট্রি' ট্যাব আছে যেখানে...
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন আমরা প্রতিটি লগইনে এসএমএস ভেরিফিকেশন চালু রাখি যাতে শুধুমাত্র আপনার...
ডেটা ডাউনলোড অপশন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন রয়েছে। এই...
গোপনীয়তা টগল আপনি প্রোফাইল ভিজিবিলিটি, গেম হিস্ট্রি শেয়ারিং এবং প্রচারমূলক নোটিফিকেশন প্রতিটি...
পরিবর্তন অডিট ট্রেইল আপনার সেটিংসে যে কোনো পরিবর্তন যেমন ইমেইল আপডেট বা পেমেন্ট...

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করেন

না, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, নাম বা পেমেন্ট ডেটা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' সেকশনে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করব যেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ড থাকবে, সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, আমরা AES-256 এনক্রিপ্শন ব্যবহার করি আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন সংরক্ষণের জন্য। আমাদের সাপোর্ট টিমও এই এনক্রিপ্টেড ডেটা দেখতে পায় না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে রিসেট লিঙ্ক আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয় এবং তারপর আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'অ্যাক্সেস হিস্ট্রি' পেজে গেলে শেষ ৩০টি লগইন সেশন দেখতে পাবেন, যেখানে ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আনুমানিক লোকেশন তালিকাভুক্ত থাকে। যদি কোনো অচেনা সেশন দেখেন তবে আপনি তাত্ক্ষণিক 'সেশন বাতিল করুন' ক্লিক করে সেই ডিভাইস লগআউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনের জন্য ছয় মাস লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা সহ সমস্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অনুরোধ জমা দিতে পারেন যা সাধারণত দুই কার্যদিবসে প্রসেস হয়।

আমরা যেকোনো গোপনীয়তা নীতি আপডেটের কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নোটিফিকেশনে পরিবর্তনের সংক্ষিপ্তসার এবং পুরো নতুন নীতির লিঙ্ক থাকে যাতে আপনি আপডেট লাইভ হওয়ার আগে পর্যালোচনা করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' সেকশনে গিয়ে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কোন আইটেম মুছতে চান তা চেক করতে পারেন। পরিবর্তন তাত্ক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনার অ্যাক্টিভিটি লগে রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি ট্র্যাক রাখতে পারেন কী এবং কখন মুছেছেন।